Отделение Газпромбанка по адресу Санкт-Петербург, проспект Просвещения, 34 — телефоны и режим работы

Более ужасного банка не встречала. Обслуживаюсь на пр. Науки, очередь копят огромнуб, тк обслуживают крайне медленно. Закрою все счета.

Ни в одном банке не проводишь в ожидании столько времени как в Газпром банке напроспекте Просвещения д 34, когда уже будут прениматся какие то меры, люди пишут в отделении возмущаются, а всем наплевать ещё и охранник бегемот не воспитанный!!!

Отвратительное отделение, всё очень долго постоянно проводишь целый день в ожидании если, что то нужно решить! А жирный охранник такое хамло сколько раз наблюдала как он хамит и повышает голос на клиентов , высокомерный урод! Я уже не выдержала когда это коснулась меня мало того, что в отделении нет консультанта, администратор в отпуске, а директор занят по его словам и никто не может дать информацию, что бы спросить нужно отстоять дикую очередь и ведь это уже длится очень давно и никто ничего не предпринимает!

Ужасный специалист Шаталова Анастасия,обманывает,заводит в заблуждение,хамит,некорректно отвечает на вопросы клиентов !!! Я за то чтоб приняли меры по этому сотруднику.Не первый раз с ней были подобные случаи,часто !

Ужасное отделение на Просвещения и непрофессиональный подход к работе и клиенту!Сотрудники банка предоставляют не верную информацию о получении кредита.Они даже не знают какие конкретные документы нужны для оформления потреб.кредита! Впервые наблюдаю такое, искажают инфлрмацию по страхованию, сказали что обязательное страхование неотъемлемая часть. И. Буд-то отказ невозможен", получается при сумме 450000, они насчитали на руки всего 378000 т.р, при том что 72000 уходят на страховку! Со страх. Под 10.5, а без неё 15.5~16.5% Я им говорю давайте лучше под больший процент,но без потери заказанной суммы, они говорят так нельзя и автоматически составили договор!позвонил в центральный офис "Газпромбанка"они ответили что страхование не обязательно, а в добровольной форме!! В другие банки позвонил и у них это не обязательно, просто процент кредитования будет другой. Это конечно наглость со стороны газпромбанка и его таких сотрудников! И кстати переделывать заявку тоже отказались- я предложил всё изменить и сумму и сроки,т.к.онлайн заявка составлялась давно и уже была не актуальна, ей видимо лень было переделывать, со словами она устала ( ответ был таков,-"приходите завтра или в другое время", хотя прождал своей очереди почти 3 часа)но они и так работают с 10 до 17 с перерывом 13-14на обед, в итоге всего 5~6 часов в день можно потерпеть и относиться к клиентам с уважением, я не грубил, задавал обычные интересующие вопросы по кредиту,-видимо не желание работать выше чем подход к своему делу, и когда я спросил почему у них всё так происходит, - что раньше такого не было и в других крупных банках нет такого отношения и не корректное обращение с документами, они просто не знают даже что нужно для клиента, основной пакет документов был предоставлен в оригинальном виде, и что было указано на официальном сайте перечень документов, но такое хамское отношение что у нтз "УНИКАЛЬНЫЙ БАНК" по словам сотрудника , у меня вопросов больше не возникло .. От Газаромбанка не ожидад конечно такого, вроде не такой мелкий банк,чтобы не дорожить своей репутацией. Но даже не мелких, и самых крупных банках такого никогда не замечал, оказывается вот как бывает ..

Сотрудники банка дают не правильную информацию о получении кредита.29.02.2020 потребовали копию трудовой и 2ндфл за 2019 год.Сегодня 07.03.2020 требуют 2 ндфл за три месяца 2020 года.Как это можно понять.

Сотрудники банка дают неверную (ложную) информацию. Плохое обеспечение - за картой приезжала 4 раза, получила только после обращения с жалобой. В отделениях часовые очереди. Банк в целом не клиентоориентирован, отношение формальное. Приложение онлайн- банка не удобное и бессмысленное. Мало отделений и банкоматов: на 5 миллионный город 10 штук. в целом неприятное впечатление, жалею что стала клиентом, при удобном случае оформлю рефинансирование в другом банке.