Газпромбанк — адреса отделений и банкоматов, телефоны и режим работы офисов

Московская ул., 31, Киров

Я столкнулась с проблемой снятия вклада в другом регионе по вине сотрудника в городе Кирове филиала Газпромбанка на Московской 31.Принимала меня директор по премиальному обслуживанию Сафонова С. Р! Было озвучено сотруднику, что открывая вклад в Кирове, мы через месяц уезжаем в другой регион, не будет ли проблем снятия денег со вклада, по окончанию срока, в другом регионе может нужно оформить карту банка, чтобы потом без проблем снять деньги в Омске! Ваша сотрудница уведомила меня, что карту оформлять не нужно, можно будет и так обратиться в филиал Газпромбанка в Омске и снять деньги.Когда подошёл срок окончания вклада, я обратилась в филиал города Омска, и вот тут начались проблемы! Сафонова. С. Р открыв вклад, не открыла текущий счёт, как такое возможно?? Сотрудник Омского филиала также была удивлена, открыть вклад, но не открыть текущий счёт, по телефону мы позвонили и попытались переговорить с Сафоновой и решить эту проблему, но та наотрез отказалась! Я считаю, что такого некомпетентного сотрудника, нужно де премировать, либо понизить в должности, Сафонова явно не своё место занимает, ей ещё далеко до занимаемой должности! Отправте её на переквалификацию! Явно, что девушке далеко ещё до должности директора по премиальному обслуживанию клиентов!

ул. Куликова, 63А, Астрахань

18 июня 2022 года пришла в банк с пожилым папой для получения карты. В очереди передо мной было более 10 человек, время на талончике было 11:49 сейчас уже 12:45 и передо мной стало на одного человека меньше, целый час совершалась простая операция пополнения счета для погашения кредита! В других банках эта операция занимает максимум 10 минут! Учитывая способность обслуживания так до конца рабочего времени офиса осталось полтора часа и что же делать клиентам если они не успеют до конца рабочего времени!? Просто безобразное обслуживание и никогда не порекомендую этот офис своим знакомым! Примите меры к сотрудникам и замените сотрудников на тех что хотят работать, а не просто проводить рабочее время....