Отделение Газпромбанка по адресу Томская область, Северск, Коммунистический проспект, 87 — телефоны и режим работы

Безобразно работают, 14.09.2022 нескольм людям банкомат не выдал деньги, при этом списав их со счета, а сотрудники даже не шевелятся чтобы вернуть людям денежные средства, уже неделя прошла. УЖАС ПРОСТО!!!!

Есть вежливые, грамотные, честные специалисты. Но много и тех, кто вне очереди обслуживает клиентов-своих знакомых-своих друзей. Если руководитель филиала попросит меня-я укажу на них пальцем. Из-за пандемии приняты ограничительные меры. Они справедливы и необходимы. Естественно, образовались ОЧЕНЬ длинные очереди. Но и тут вступает в силу БЛАТ, ДРУГГГГГ, ТЫ МНЕ Я ТЕБЕ И ПРОЧАЯ ГРЯЗЬ. Дежурный, запускает по указу оператора (своих, знакомых и др.) На возмущения ожидающих в очереди заявляет ЭТО ФИЗИЧЕСКИЕ ЛИЦА. Оператор, желающий, чтобы пропустили "её подругу", с места кричит ОНА ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО. Ваши сотрудники не знают определения кто является физическим лицом, и обманывают доверчивых людей. На возмущение грозится вызвать ОМОН. Я простоял в очереди 3ч.50м. Дежурная самовольно решает пропустить без очереди пенсионеров. Люди не против, но хотя бы 2-3 пенсионера без очереди, но 1-го из очереди не пенсионера. В офисе на рабочих местах 4 оператора-специалиста. По факту работают только 2. остальные 2 очевидно обслуживают друзей. С 12ч. заслуженный перерыв 30 минут. Записаться на приём не представляется возможным.Сот. тел. не отвечает. Но при мне набрала №, назвалась по имени и её пропустили без очереди. Указывая на недостатки в работе, как правило и предлагаю как от них избавиться. Предлагаю: 1. Управляющего филиалом в г. Северске гнать в шею. Абсолютно аморфная личность Очевидно, он не желает видеть недостатки в работе своих сотрудников и не желает их устранить. 2. Необходимо открыть доп. офисы в Северске. Не обязательно в "людных" местах. 3. Решить вопрос о выдачи пенсионерам кредитные карты. При этом, выдать им на руки памятки по пользованию кред.карт., преимущества карт и недостатки. Запрещающие действия обозначить, как самые часто используемые мошенниками.У Газпромбанка тогда увеличилось бы число клиентов. И самое важное: Т.к. КАДРЫ РЕШАЮТ ВСЁ, а грамотных экономистов-менеджеров пруд-пруди, каждые 4-5 лет проводить РОТАЦИЮ. Грамотных- вверх по службе, бездарь-вниз. Вашим сотрудникам надо брать пример с бывшего управляющего Газпромбанком Гага! К сожалению, имя и отчество уже забыл. В лихие 90-е он преподавал в ТГУ экономику и возглавлял Газпромбанк. Но, всё будет хорошо! Главное знать недостатки и иметь желание устранить их.

Уже второй раз обращаюсь в банк,узнать информацию по остаткам на счёте , беру талон,народу может человек 5 в несколько работающих окон,но дождаться приема невозможно,жду 40 мин,ухожу не с чем,чем заняты ваши специалисты,прием граждан не важен и никому не нужен,больше обращаться ни времени,ни желания нет.организуйте работу офиса,чтоб люди не топтались возле окон никому не нужные