Отделение Газпромбанка по адресу Республика Башкортостан, Уфа, улица Менделеева, 138 — телефоны и режим работы

Уважаемые дамы и господа!     Мама является держателем карточного счета ****8240 о котором до ближайшего времени не имела понятия. И соответственно ни самой карты, ни договора на руках не имеет. Прошу содействия в проверки данного факта. На как выяснилось (родственники сообщили, что наследство надо получить в Газпромбанке) на данную карту были переведены наследственные средства, которые были сняты неизвестным лицом в банкомате банка. При обращении в отд. банка маме было отказано в приеме заявления о выдаче дубликата договора, также было отказано в сообщении номера телефона, к которому привязана карта.      Таким образом мама не имела возможности удостовериться что в договоре стоит ее подпись и указан ее номер телефона. Также было отказано в более подробной выписке по движению денежных средств. Допускаю возможность, но не утверждаю, что при оформлении договора кредитной карты к получению наследственных средств была допущена халатность, невнимательность и не соблюдена конфиденциа́льность, в результате чего произошла утечка информации. Прошу, если имеется возможность поднять и сохранить видеозаписи за 09.02.2021, т.к. я намерена обращаться в полицию и прокуратуру по данному факту. Карта заблокирована.       И почему для получения наследства нужно было непременно оформлять кредитную карту банка? Я считаю, что таким образом были нарушены права мамы. и ее в добровольно-принудительном порядке заставили подписать договор на обслуживание карточного кредитного счета, в котором она не нуждалась и к тому же от этого договора, она материально пострадала. Услуга была навязана. Нарушена ст.859 ГК и инструкция Центробанка. Все средства с карты сняты.        По карте была произведена также операция переброски средств с карты на карту и по более подробной выписки можно было бы узнать кто воспользовался картой. Но в подробной выписке маме было отказано.      Вся история очень неприятная. Хотелось бы разобраться в данной ситуации мирным путем без привлечения АРБ, ФАС и ЦБ.

Мне отказывают в выдаче кредита без страхования уже во втором банке,хотя страхование добровольное,ссылаются на не работу ркк на ошибки в системе,потом просто отказываются выдавать,что за беспредел,я сама зарплатный сотрудник, что за неуважение?

Доброго дня. Пришел оплатить ежемесячный платеж. Талон с350. Жду уже 1 час 10 мин. Жалобную книгу не дают. И так всегда здесь. Дозвониться до оператора удалось через 30 мин. Просто ужас.

Пришла в банк оформить простую доверенность 30.07, получила талон е801 в 10:47:59. Скорость обслуживания никакая. В итоге к специалисту пригласили только в 11:40. Отвратительное впечатление от посещения офиса из-за организации работы. Специалист обслужил быстро и хорошо