Отделение Газпромбанка по адресу Москва, Русаковская улица, 29 — телефоны и режим работы

13.12.2020 г. я приехала в отделение положить средства на погашение ипотеки в размере 91 тысячи рублей. в отделение прошли с мужем по карте Газпромбанка. положили сумму в размере 91 тысячи рублей (пятитысячными купюрами и одной тысячной купюрой), при этом банкомат не принял одну новую пятитысячную купюру, зачислив 86 тысяч рублей, не забирая карту из банкомата я положила непринятую купюру еще раз, после закрытия окна для приема денег экран замигал и погас. После длительного ожидания карта возвратилась без зачисленных средств в размере пяти тысяч рублей. При открытии окна для приема денег пятитысячной купюры в приемном окошке не оказалось. оставила дважды обращение на горячую линию по данной ситуации. Прошу рассмотреть в кратчайшие сроки и вернуть деньги. Также хочу сообщить, что банкомат, находящийся в шаговой доступности по адресу ул. Вольная, д. 30, стр. 10, также работает плохо, не принимает купюры, регулярно зависает. Поэтому второй раз приехали с мужем в офис банка на ул. Русаковскую, д. 29. Месяц назад данный банкомат также не принял одну купюру сразу и доложили другую через минут 10-15. В этот раз ситуация оказалась еще хуже. Прошу наладить работу банкоматов или добавить рабочий день в субботу для внесения средств через оператора

Пришла в данное отделение банка. Очередь. Объявление о техническом перерыве. Люди столпились все в тамбуре дабы взять талончик на очередь. Это возмутительно. Мало того, что работают не все отделения, так еще и не весь день, а с какими-то перерывами. И все стоят ждут своей очереди в тесном тамбуре и дышат спертым воздухом. О какой дистанции можно говорить, когда тамбур размером 2 на 1.5? И 10 человек стоят. Пусть сотрудники банка не жалуются, когда будут потом стоять в очереди в магазин.